Systemik
Arbeitsgestaltung: Was 259 Studien über Merkmale der Arbeit und Zufriedenheit zeigen
Eine Meta-Analyse mit 259 Studien und 219 625 Teilnehmenden zeigt: 14 Merkmale der Arbeit erklärten im Mittel 43 % der Varianz in Einstellungen und Verhalten. Auch soziale Merkmale und der Arbeitskontext zählen. Was das für Begleitung heißt.
Wenn Coachees über ihre Arbeit sprechen, geht es oft um sie selbst. Dahinter steht aber auch die Arbeit, wie sie gestaltet ist. Die Analysen zu Anforderungen und Ressourcen und zu Erholung beschreiben Teile davon. Hier geht es um eine große Zusammenfassung: Wie viel erklären Merkmale der Arbeit?
Die Meta-Analyse im Überblick
Humphrey, Nahrgang und Morgeson fassten 259 Studien mit 219 625 Teilnehmenden zusammen. Sie verbanden motivierende, soziale und kontextbezogene Merkmale der Arbeit in einem Modell.1
14 Arbeitsmerkmale erklärten im Mittel 43 Prozent der Varianz in 19 Einstellungen und Verhaltensweisen.1
| Ergebnis | Erklärte Varianz durch motivierende Merkmale |
|---|---|
| Subjektive Leistung | 25 % |
| Wechselabsicht | 2 % |
| Arbeitszufriedenheit | 34 % |
| Bindung an die Organisation | 24 % |
| Rollenwahrnehmung | 26 % |
Darüber hinaus erklärten soziale Merkmale zusätzlich 9 % der subjektiven Leistung, 24 % der Wechselabsicht, 17 % der Arbeitszufriedenheit, 40 % der Bindung und 18 % der Rollenwahrnehmung. Der Arbeitskontext erklärte zusätzlich 4 % der Zufriedenheit und 16 % des Stresses.1
Was das bedeutet
Motivierende Merkmale allein erklären nur einen Teil. Soziale Merkmale erklären zusätzliche Anteile, besonders bei der Wechselabsicht und der Bindung.1 Wie jemand seine Arbeit erlebt, hängt also von mehr ab als von der Aufgabe.
Was daraus für Begleitung folgen könnte
Die Meta-Analyse beschreibt Zusammenhänge, keine Begleitung. These: Sie liefert Fragen für das Gespräch.
- Welche Merkmale der Arbeit sind im Spiel? These: Wer Unzufriedenheit nur als persönliche Haltung deutet, übersieht möglicherweise Gestaltung.
- Welche Rolle spielen Beziehungen? Soziale Merkmale erklärten bei Wechselabsicht und Bindung viel zusätzliche Varianz.1
- Was liegt außerhalb der Reichweite? These: Manche Merkmale kann eine Person selbst gestalten, andere nicht. Das Gespräch kann beides unterscheiden.
Grenzen
- Varianzaufklärung ist kein Effekt. Die Prozentzahlen sagen nicht, was eine Änderung bewirkt.
- Zusammenhänge. Viele Studien messen Einstellungen und Merkmale zugleich; Ursachen sind nicht belegt.
- Keine Begleitstudie. Ob Begleitung Arbeitsmerkmale oder deren Erleben verändert, untersucht die Arbeit nicht.
- Alter. Die Meta-Analyse stammt von 2007.
Wann diese Erkenntnis nicht gilt
Wenn jemand keine Arbeitsorganisation vorfindet, etwa als Solo-Selbstständige:r, entfallen viele soziale und kontextbezogene Merkmale. Die Übertragung ist dann begrenzt.
Offene Fragen
- Welche Arbeitsmerkmale sind in selbstständiger Arbeit entscheidend?
- Wie lässt sich der Einfluss der Arbeitsgestaltung in vertraulicher Begleitung ansprechen?
- Verändert Begleitung die Wahrnehmung der Merkmale oder die Merkmale selbst?
Alle hier verwendeten Quellen stehen im Evidenzregister.
Offenlegung: Guidance Observatory wird von BA Entertainment herausgegeben. BA Entertainment betreibt mit Co;Gether zugleich eine Plattform für professionelle Begleitung. Diese Analyse beschreibt Prinzipien und nennt keine Anbieter.
Quellen
-
Humphrey, S. E., Nahrgang, J. D., & Morgeson, F. P. (2007). Integrating motivational, social, and contextual work design features: A meta-analytic summary and theoretical extension of the work design literature. Journal of Applied Psychology, 92(5), 1332–1356. https://doi.org/10.1037/0021-9010.92.5.1332 ↩ ↩2 ↩3 ↩4 ↩5